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Ultimo aggiornamento: 20/01/2025

I presenti Termini e Condizioni di Vendita («Termini») regolano i contratti di acquisto conclusi tramite il sito web pochetty.it («Sito») tra Pochetty («Venditore») e i consumatori («Cliente» o «Utente») ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 70/2003 (Commercio elettronico).

Acquistando sul nostro Sito, il Cliente accetta integralmente i presenti Termini. Ti invitiamo a leggerli con attenzione prima di procedere all’acquisto.


1. Informazioni sul Venditore

Pochetty
Martina Grasselli 
Via dell’Abate, 18, Reggio Emilia (RE)
P. IVA: IT02381780358
E-mail: info@pochetty.it


2. Prodotti e Disponibilità

Pochetty vende accessori moda artigianali — clutch bag, charm, keycover e shopper — realizzati in edizioni limitate con stampe iperrealiste su canvas e pelle.

Le immagini dei prodotti sul Sito hanno scopo illustrativo. Poiché i prodotti sono artigianali, potrebbero presentare lievi variazioni rispetto alle foto, che non costituiscono difetto ma caratteristica del processo produttivo.

La disponibilità dei prodotti è indicata in tempo reale sul Sito. Pochetty si riserva il diritto di modificare il catalogo in qualsiasi momento. In caso di esaurimento di un prodotto dopo la ricezione dell’ordine, il Cliente verrà tempestivamente informato e potrà scegliere tra il rimborso integrale o, se disponibile, un prodotto alternativo equivalente.


3. Prezzi

I prezzi indicati sul Sito sono in Euro (€) e si intendono IVA inclusa, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo del prodotto e vengono calcolate e mostrate separatamente durante il processo di checkout, prima della conferma dell’ordine.

Pochetty si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Le variazioni di prezzo non avranno effetto sugli ordini già confermati.


4. Procedura d’Ordine e Conclusione del Contratto

  1. Il Cliente seleziona il prodotto e lo aggiunge al carrello;
  2. Procede al checkout inserendo i dati di spedizione e pagamento;
  3. Visualizza il riepilogo completo dell’ordine (prodotti, prezzi, spese di spedizione, totale);
  4. Conferma l’ordine cliccando su «Conferma acquisto» o pulsante equivalente.

Il contratto di vendita si conclude nel momento in cui Pochetty invia al Cliente una e-mail di conferma dell’ordine. Prima di tale momento, l’ordine può essere annullato dal Cliente senza penali.

Pochetty si riserva il diritto di non accettare ordini in caso di: prodotto non disponibile, errori tecnici sui prezzi, indirizzo di spedizione non raggiungibile, o sospetto di frode.


5. Pagamento

Il Sito accetta i seguenti metodi di pagamento:

  • Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express) tramite circuito sicuro SSL;
  • PayPal;
  • [Altri metodi disponibili, es. Scalapay, Apple Pay, Google Pay — aggiornare].

Il pagamento viene addebitato al momento della conferma dell’ordine. Le transazioni vengono elaborate da provider di pagamento certificati PCI-DSS. Pochetty non archivia i dati della carta di credito del Cliente.

In caso di mancato buon fine del pagamento, l’ordine verrà automaticamente annullato.


6. Spedizione e Consegna

Per informazioni dettagliate su tempi di consegna, corrieri utilizzati, costi di spedizione e spedizioni internazionali, si rimanda alla pagina Spedizioni e Resi.

Il rischio di perdita o danneggiamento del prodotto si trasferisce al Cliente nel momento in cui il corriere consegna il pacco all’indirizzo indicato.


7. Diritto di Recesso

Ai sensi degli articoli 52-59 del D.Lgs. 206/2005, il Cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Come esercitare il recesso

Il Cliente può comunicare la propria intenzione di recedere:

  • Via e-mail all’indirizzo support@pochetty.it, indicando nell’oggetto «Recesso — Ordine n. [numero]»;
  • Compilando il modulo standard di recesso allegato (Allegato I, Parte B, D.Lgs. 206/2005), disponibile in fondo a questa pagina.

Dopo aver comunicato il recesso, il Cliente ha ulteriori 14 giorni per restituire il prodotto. Per tutte le informazioni sul procedimento di reso, si rimanda alla pagina Spedizioni e Resi.

Eccezioni al diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 59 D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso non si applica a:

  • Prodotti personalizzati o realizzati su misura per il Cliente;
  • Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici e sono stati aperti dopo la consegna.

8. Garanzia Legale di Conformità

Ai sensi degli artt. 128-135 D.Lgs. 206/2005, tutti i prodotti venduti da Pochetty sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni dalla data di consegna.

In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto, a sua scelta, a:

  • Riparazione o sostituzione del prodotto difettoso;
  • Riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, nei casi previsti dalla legge.

Per segnalare un difetto, il Cliente deve contattare Pochetty entro 2 mesi dalla scoperta del vizio all’indirizzo support@pochetty.it, allegando foto del difetto e numero d’ordine.

La garanzia non copre danni causati da utilizzo improprio, normale usura, o interventi non autorizzati.


9. Risoluzione delle Controversie

In caso di controversie relative all’acquisto, il Cliente consumatore può:

  • Contattare Pochetty direttamente all’indirizzo support@pochetty.it per una risoluzione amichevole;
  • Ricorrere alla piattaforma europea di Risoluzione delle Controversie Online (ODR) della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr;
  • Rivolgersi alle associazioni di tutela dei consumatori o agli organi di conciliazione territorialmente competenti.

Per i rapporti con clienti non consumatori (professionisti, aziende), si applica la legge italiana ed è competente il Foro di Milano.


10. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, loghi, design dei prodotti, marchio “Pochetty”) sono di esclusiva proprietà di Pochetty o dei rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa sul diritto d’autore. È vietata qualsiasi riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.


11. Legge Applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori si applica in ogni caso la protezione prevista dalla normativa del paese di residenza del consumatore, ove più favorevole.


12. Modifiche ai Termini

Pochetty si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul Sito e si applicheranno agli ordini effettuati successivamente.


Allegato — Modulo Standard di Recesso

(Da compilare e inviare via e-mail solo se si desidera recedere dal contratto)

Destinatario: Pochetty — support@pochetty.it

Con la presente io/noi [*] notifichiamo il recesso dal mio/nostro [*] contratto di vendita dei seguenti beni [*]:

— Ordinati il [*] / ricevuti il [*]

— Nome del/dei consumatore/i

— Indirizzo del/dei consumatore/i

— Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)

— Data

[*] Cancellare la dicitura inutile.


Pochetty — Milano | P. IVA IT02381780358 | info@pochetty.it